隐私政策

欢迎使用 Sora AI 视频生成器（以下简称"我们"）。我们致力于保护您的隐私并确保您个人信息的安全。本隐私政策说明了当您使用我们的 AI 视频生成服务时，我们如何收集、使用、存储和保护您的数据。

使用 Sora AI 视频生成器，即表示您同意按照本政策收集和使用信息。

1. 账户信息

• 收集内容：创建账户时的姓名、电子邮件地址和密码。
• 用途：创建和管理您的账户，提供客户支持，以及就我们的服务与您沟通。

2. 支付信息

• 收集内容：支付方式详情、账单地址和交易记录。
• 用途：处理积分和订阅的付款。注意：我们使用第三方支付处理商（Stripe、PayPal），不会在我们的服务器上存储您的完整信用卡信息。

3. 用户生成内容

• 收集内容：您提交的文字提示、用于视频生成的上传图片以及 AI 生成的视频。
• 用途：提供我们的 AI 视频生成服务并改进我们的模型。
• 保留：上传的图片在处理期间临时存储，视频生成完成后 24 小时内自动删除。生成的视频存储在您的账户中，直到您删除或账户终止。

4. 使用数据

• 收集内容：关于您如何与我们服务互动的信息，包括使用的功能、生成历史、消耗的积分和错误日志。
• 用途：分析使用模式、改进我们的服务和排除故障。

5. 设备和技术信息

• 收集内容：IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符和访问时间。
• 用途：确保安全、防止欺诈，并针对不同设备优化我们的服务。

6. Cookie 和跟踪技术

• 必要 Cookie：网站正常运行所需（身份验证、安全）。
• 分析 Cookie：帮助我们了解访客如何使用我们的网站。
• 偏好 Cookie：记住您的设置和偏好。

您可以通过浏览器设置控制 Cookie 偏好。禁用某些 Cookie 可能会影响我们服务的功能。

我们使用收集的信息来：

• 提供、维护和改进我们的 AI 视频生成服务
• 处理交易并发送相关信息
• 发送技术通知、更新和支持消息
• 回应您的评论、问题和客户服务请求
• 监控和分析使用趋势以改善用户体验
• 检测、预防和解决技术问题和欺诈活动
• 遵守法律义务

我们采用行业标准的安全措施来保护您的个人信息：

• 加密：所有数据在传输中（TLS/SSL）和静态时都进行加密
• 访问控制：严格的访问控制限制谁可以访问您的数据
• 定期审计：我们定期进行安全评估和审计
• 安全基础设施：我们使用具有强大安全认证的知名云服务提供商

虽然我们努力保护您的信息，但互联网上的传输方式没有一种是 100% 安全的。我们无法保证绝对安全。

• 账户数据：在您的账户处于活动状态期间保留。账户删除后，个人数据将在 30 天内删除。
• 生成的视频：存储直到您删除或账户终止。
• 上传的图片：处理后 24 小时内自动删除。
• 使用日志：为分析和故障排除保留最多 12 个月。
• 支付记录：根据税务和会计目的的法律要求保留（通常为 7 年）。

我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的信息：

• 服务提供商：与协助运营我们服务的可信第三方供应商（支付处理商、云托管、分析），受保密协议约束。
• 法律要求：当法律、传票或法律程序要求时。
• 安全和权利：为保护 Sora AI 视频生成器、我们用户或公众的安全、权利或财产。
• 业务转让：与合并、收购或资产出售相关，并通知受影响的用户。

根据您的位置，您可能拥有以下权利：

所有用户：

• 访问：请求获取您个人数据的副本
• 更正：请求更正不准确的数据
• 删除：请求删除您的账户和个人数据
• 导出：以便携格式下载您的数据

欧盟/欧洲经济区用户（GDPR）：

• 限制处理的权利
• 反对处理的权利
• 数据可携带权
• 撤回同意的权利
• 向监管机构投诉的权利

加州用户（CCPA）：

• 了解收集了哪些个人信息的权利
• 删除个人信息的权利
• 选择退出个人信息出售的权利（我们不出售您的数据）
• 行使权利时不受歧视的权利

要行使任何这些权利，请通过 our.assist.team@gmail.com 联系我们。

Sora AI 视频生成器不适用于 13 岁以下（欧盟为 16 岁以下）的用户。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果我们发现儿童向我们提供了个人信息，我们将立即删除。

您的信息可能会被传输到您所在国家/地区以外的国家并在那里处理。我们确保采取适当的保障措施，根据本隐私政策保护您的数据。

我们的服务可能包含指向第三方网站的链接或与第三方服务集成。我们对这些第三方的隐私做法不承担责任。我们建议您查阅他们的隐私政策。

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过以下方式通知您任何重大变更：

• 在我们的网站上发布更新后的政策
• 更新"最后更新"日期
• 对重大变更发送电子邮件通知

变更后继续使用服务即表示接受更新后的政策。

如果您对本隐私政策或我们的数据做法有任何问题、疑虑或请求，请联系我们：

邮箱：our.assist.team@gmail.com

网站：soraaivideogenerator.org

我们将在 30 天内回复您的询问。